El Danubio - Viajes por el Danubio en bicicleta organizados

Preguntas Frecuentes Tee Travel

�Qu� modalidad de Viaje puedo realizar con Tee Travel?

‐ Viaje Autoguiado: se trata de un viaje individual que realizar�s con la ayuda de nuestro Cuaderno de Viaje. En este caso t� decides el d�a que deseas empezar, siempre dependiendo de la disponibilidad en los alojamientos.
Un viaje autoguiado significa esencialmente que no dispones de un gu�a acompa�ante, es decir, t� decides cu�ndo, c�mo y con qui�n. Esta forma de viaje te permite caminar a tu ritmo y tienes la posibilidad de personalizar el Viaje en funci�n de tus gustos y/o necesidades, incluso optando por un itinerario hecho totalmente a tu medida.
Generalmente un viaje autoguiado con Tee Travel incluye: alojamiento, desayuno, traslado de equipaje durante las etapas, seguro de viaje (b�sico), asistencia telef�nica para emergencias 24 horas, cuaderno de viaje y de toda la documentaci�n necesaria para el viaje.
De esta forma, t� decides qu� ver, qu� visitar y de qu� disfrutar durante el viaje con nuestra ayuda, porque esta modalidad lo que te permite es que seas el protagonista de tu propia vivencia.

‐ Viaje en Grupo: se trata de un viaje de un grupo de familiares, amigos, asociaciones, etc. En este caso no hay unas fechas de salida establecidas, t� decides cu�ndo y c�mo realizar el viaje.

‐ Viaje en Grupo Venta Plaza a Plaza: se trata de un viaje en grupo de un m�ximo de 15 personas. En este caso hay unas fechas de salida ya establecidas.
Un viaje guiado significa esencialmente que dispones de un gu�a acompa�ante, es decir, el gu�a te indicar� cu�ndo y c�mo. Adem�s viajas con otras personas que realizan el mismo trayecto que t�.

�De qu� se encarga el Gu�a Acompa�ante?

El Gu�a Acompa�ante es aquel que realiza actividades de acompa�amientos, orientaci�n, asistencia y coordinaci�n del grupo de turistas al que acompa�a. El es responsable del desarrollo del viaje tur�stico, de acuerdo al programa establecido y facilita informaci�n de inter�s tur�stico general. Domina a la perfecci�n el idioma nativo de los participantes en el viaje.
Las funciones principales del Gu�a Acompa�ante son las siguientes:

Acompa�ar y asistir a los turistas del grupo.
Solucionar imprevistos con prontitud y eficacia.
Identificar y orientar sobre los atractivos y servicios que ofrecen los lugares que van a ser visitados, siguiendo el programa establecido, las caracter�sticas del usuario y el servicio contratado.
Sugerir cambios oportunos y gestionar su realizaci�n, de modo que se asegure el cumplimiento de los objetivos de la entidad organizadora y se cubran las expectativas del cliente.
Informar, ofertar y vender actividades facultativas.

�El Gu�a Acompa�ante camina con el grupo?

Esto depender� del tipo de viaje que est�s realizando, es decir, si realizas un viaje a pie el Gu�a Acompa�ante caminar� con el grupo marcando un ritmo. T� podr�s caminar a su ritmo o al tuyo propio. Aunque camines a tu ritmo �l estar� en continuo contacto contigo. Sin embargo, si participas en uno de nuestros viajes en bicicleta el Gu�a Acompa�ante te dar� las instrucciones oportunas y establecer� puntos de encuentro.

�De qu� tama�o son los grupos?

El tama�o del grupo variar� dependiendo del viaje que est�s realizando. Nuestros grupos venta plaza a plaza son de un m�nimo de 1 persona y un m�ximo de 15 personas m�s el Gu�a Acompa�ante, en aras de preservar la calidad del viaje. Sin embargo, tambi�n disponemos de programas de un m�nimo de 4 y/o 6 participantes, y otros sin m�ximo establecido.
Si sois un grupo de 20, 30, etc. personas tambi�n pod�is realizar el Camino con nosotros. Cont�ctanos y te preparamos una cotizaci�n personalizada.

Fechas de salida

A no ser que viajes en un grupo, ya con fechas programadas, podr�s decidir libremente las fechas y el lugar de salida que desees. El viaje no est� supeditado a ning�n grupo, por lo que solamente se requiere como m�nimo un participante. Lo que si recomendamos es reservar lo antes posible para no encontrarnos con problemas de disponibilidad, a medida que se aproxima la fecha.

�Qu� pasa si llueve? �Se camina o se va en bicicleta igualmente?

Siempre se sale a caminar o pedalear, as� llueva, granice, nieve… a no ser que las inclemencias meteorol�gicas no lo permitan (alerta amarilla/naranja/roja). Tambi�n puedes decidir no caminar y trasladarte en transporte p�blico hasta el siguiente pueblo, otra opci�n es contactarnos te ayudamos con la organizaci�n de tu traslado desde donde te encuentres hasta donde quieras ir.

�Qu� es y c�mo funciona la asistencia telef�nica para emergencias 24 horas?

Si durante el viaje se presentase alg�n imprevisto que no puedas resolver por ti mismo y nosotros te pudi�semos ayudar, podr�s llamarnos y te ayudaremos, insistimos en que siempre seremos m�s r�pidos y eficaces en nuestro horario de oficina, pero si esto se presentase fuera de �l, ll�manos igualmente.

�Puedo adaptar el itinerario a mis necesidades?

Por supuesto, si ninguno de los programas que ofrecemos en nuestra p�gina web se ajusta a tus deseos, por favor, cont�ctanos, ser� un placer organizar tu Viaje Personalizado.

�Qu� se recomienda llevar en la maleta y/o mochila?

Lo menos posible. Cuando cargas con tu equipaje, se recomienda llevar un 10% de tu peso corporal, para no ir sobrecargado. Tras caminar varios d�as, cada d�a el peso se hace m�s dif�cil. Por este motivo, son ya muchos los viajeros que hacen uso del servicio de transporte de equipaje, que te permite llevar lo imprescindible durante la caminata, y al llegar por la noche a tu alojamiento te encuentras el resto del equipaje esper�ndote.
En Tee Travel trasladamos tu equipaje de hotel a hotel mientras caminas.

�Hay internet y/o Wifi en los alojamientos?

La mayor�a de los alojamientos tienen acceso a internet (Wifi). Incluso hay alojamientos que tienen en una sala com�n un ordenador a disposici�n de los clientes, en ocasiones gratuito y en ocasiones de pago (20 minutos aproximadamente 0,50 €).

�Hay aire acondicionado en los hoteles?

Hay alojamientos que disponen de aire acondicionado y hay otros alojamientos que no. Si es cierto que cada d�a son m�s los alojamientos que disponen de aire acondicionado, dado que con el mismo podemos calentar o enfriar el lugar, dependiendo de la �poca del a�o.

�Son las propinas obligatorias?

Te ofrecemos viajes en diferentes pa�ses de Europa, por este motivo dependiendo de donde se desarrolle tu itinerario ser� o no obligatoria.

�C�mo funciona el seguro de viaje?

Disfruta de cada uno de los rincones y viaja seguro. En el certificado del seguro de viaje que te enviaremos encontrar�s las coberturas de tu seguro. Estar� vigente desde la fecha de inicio de tu viaje hasta la fecha de fin del mismo. Todos nuestros viajes incluyen seguro de asistencia.
→ De producirse alguna circunstancia que est� cubierta por el seguro, por favor comun�calo inmediatamente a la central de asistencia de la aseguradora (24 horas) indicando: tu nombre, tu n�mero de p�liza indicado en el certificado facilitado (parte superior de la p�gina a la derecha), lugar y n�mero de tel�fono donde te encuentres, descripci�n de la incidencia. Es imprescindible llamar comunicando el siniestro para tener derecho a percibir las prestaciones de la p�liza.

�C�mo funciona el seguro de cancelaci�n?

En el certificado del seguro de cancelaci�n que te enviaremos encontrar�s las coberturas de tu seguro. Este seguro entrar� en vigencia en el mismo momento que se da de alta (confirmaci�n de reserva) y estar� vigente hasta la fecha de fin de tu viaje.
→ De producirse alguna circunstancia que est� cubierta por el seguro, por favor comun�calo inmediatamente a la central de asistencia de la aseguradora (24 horas) indicando: tu nombre, tu n�mero de p�liza indicado en el certificado facilitado (parte superior de la p�gina a la derecha), lugar y n�mero de tel�fono donde te encuentres, descripci�n de la incidencia. Es imprescindible llamar comunicando el siniestro para tener derecho a percibir las prestaciones de la p�liza.

�C�mo funcionan los traslados privados a la llegada y a la salida?

Si has contratado un traslado desde el aeropuerto hasta el punto de inicio del viaje y/o has contratado un traslado desde el punto de fin de la ruta hasta el aeropuerto, te facilitaremos toda la informaci�n necesaria para que puedas estar a la hora indicada en el punto donde te encontrar�s uno de nuestros colaboradores esper�ndote.

�C�mo funcionan los traslados durante el desarrollo del viaje?

Te facilitaremos el punto de encuentro y la hora donde encontrar�s uno de nuestros colaboradores esper�ndote para trasladarte.

�Cubre la tarjeta sanitaria europea la asistencia en el extranjero?

La tarjeta sanitaria permite acceder a la atenci�n sanitaria p�blica durante la estancia temporal en cualquiera de los 28 Estados miembros de la Uni�n Europea, adem�s de Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza, aunque no garantiza la gratuidad del servicio y tiene una serie de restricciones. Conviene asegurarse antes del viaje de cu�l es la cobertura a la que cada uno tiene derecho: http://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=es&catId=55

�Debo indicar si padezco alguna alergia alimentaria?

S�, todas aquellas personas con limitaciones alimentarias (vegetarianos, veganos, cel�acos, etc.) deber�n informarnos para tener en cuenta sus necesidades. No obstante, deber�n hacerlo saber igualmente en los distintos alojamientos a su llegada.

�D�nde recibo la documentaci�n del viaje?

Antes del comienzo del viaje recibir�s, v�a correo electr�nico y/o por mensajero a tu domicilio y/o al primer alojamiento reservado para tu viaje, toda la documentaci�n necesaria para que puedas revisarla antes del inicio del viaje.

�Qu� es la Ecotasa o Tasa Tur�stica o Tasa Local?

La Ecotasa o Tasa Tur�stica o Tasa Local es un impuesto o tasa tur�stica que emplean algunos organismos p�blicos (ayuntamientos, comunidades aut�nomas, regiones, etc.) como fuente de financiaci�n destinada a la promoci�n tur�stica o a la preservaci�n del medio ambiente.
Esta tasa normalmente no est� incluida en nuestros precios, ya que el pago de la misma se exige en los hoteles de algunas zonas tur�sticas, variando el importe de una a otra zona y en funci�n de los d�as de estancia.

�Puedo modificar o cancelar una reserva?

S�, si puedes, pero debes tener en cuenta que la modificaci�n o cancelaci�n podr� tener gastos de modificaci�n o cancelaci�n. A la hora de reservar te indicaremos las condiciones de reserva y cancelaci�n, dado que estos gastos podr�n ser variables seg�n el destino, el proveedor, la tarifa reservada y la fecha de antelaci�n a la modificaci�n.

�Qu� significa SA, AD, MP, PC, TI?

Estas siglas indican el r�gimen alimenticio que has contratado:

SA: s�lo alojamiento.
AD o HD: alojamiento y desayuno.
MP: Media pensi�n, es decir desayuno y normalmente la cena.
PC: Pensi�n completa, es decir desayuno, almuerzo y cena.
TI: Todo incluido.

�Qu� significa DBL, DBL SUP, TWIN, SGL, DUI o TPL?

Estas siglas indican el tipo de habitaci�n que has reservado:

DBL: habitaci�n doble est�ndar (preferentemente cama de matrimonio).
DBL SUP: habitaci�n doble superior (preferentemente cama de matrimonio).
TWIN: habitaci�n doble est�ndar con dos camas.
SGL: habitaci�n individual est�ndar.
DUI: habitaci�n doble para uso individual est�ndar.
TPL: habitaci�n triple est�ndar (normalmente la tercera cama es una cama supletoria, no una cama propiamente dicha).

�Tengo que avisar al hotel si preveo llegar m�s tarde de las 18.00 hrs?

Nuestro equipo realiza tu reserva en cada alojamiento y en el mismo saben que est�s realizando una ruta, ya sea a pie, en bicicleta o en coche y que llegar�s a lo largo del d�a, pero por cortes�a si vas a llegar m�s tarde de las 18.00 h. te recomendamos que avises al hotel.