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El proceso de reserva con Tee Travel es muy sencillo. Primero, te habremos hecho llegar una o varias cotizaciones con todos los detalles del viaje (itinerario, precio, servicios incluidos, etc.), si no es así puedes solicitaros presupuesto en el siguiente enlace: Contacto.

Una vez hayas elegido el itinerario, tengas las fechas definitivas y sepas el número de viajeros, debes seguir los pasos que te indicamos en la cotización y que puedes ver a continuación:

1. Rellena el siguiente formulario: Alta de reserva
2. Cuando hayamos recibido tus datos, te lo haremos saber y reservaremos los alojamientos para tu viaje
3. En un plazo de 2-3 días laborables volveremos a contactarte para enviarte la confirmación de tu reserva

Para asegurar tu viaje, una vez revises los documentos de confirmación de la reserva y si estás conforme con el viaje, deberás realizar un primer pago de 50,00 € o 100,00 € por persona (dependiendo del destino) en concepto de gastos de gestión siempre que nos encontremos a más de 30 días de la fecha de inicio del viaje. Si nos encontramos a menos de 30 días, deberás abonar el importe total.

Si has hecho un primer pago de los gastos de gestión, el pago final te lo solicitaremos 30 días antes de la fecha de inicio del viaje.

Podrás realizar los pagos mediante transferencia bancaria o con tarjeta Visa o MasterCard. Si prefieres pagar mediante transferencia, en nuestra factura proforma encontrarás la cuenta bancaria en la parte inferior derecha, mientras que si deseas pagar con tarjeta debes indicárnoslo y te enviaremos un código para realizar el pago a través de nuestra página web.

En el momento en el que te enviemos tu confirmación de reserva, recibirás el listado de alojamientos definitivos reservados para tu viaje y podrás revisarlos antes de realizar ningún pago.

Sí, si nos contactas con antelación suficiente, es posible hacer cambios en la reserva. Hasta 30 días antes de la fecha de inicio del viaje, podrás cambiar las fechas programadas, el régimen alimentario, la duración del viaje o el número de integrantes. En este caso, el coste es de 30,00 € por persona en concepto de gastos de modificación.

En caso de que necesites modificar las fechas del viaje con menos de un mes de antelación, comunícanoslo cuanto antes y te informaremos de los gastos que supondría modificar las fechas, ya que entre 1 y 29 días antes de la fecha de inicio del viaje tendríamos que aplicar los gastos de cancelación correspondientes.

Si necesitas añadir un servicio al viaje (cenas, noches, extra, traslados, etc.) o un nuevo pasajero, solicítalo tan pronto lo sepas para que podamos comprobar la disponibilidad e indicarte si es posible el cambio, así mismo te informaremos del suplemento correspondiente.

Te recomendamos encarecidamente que, en el momento de reservar, contrates el seguro de cancelación, ya que algunos de los cambios que puedes necesitar hacer antes del comienzo del viaje están cubiertos en casos de fuerza mayor. Consulta las coberturas aquí.

Contamos con asistencia telefónica en ruta 24 horas y estamos disponibles en todo momento para ayudarte si tienes alguna emergencia durante el viaje. Llámanos al +34986565026 y te indicaremos cómo proceder en cada caso, ¡no podemos caminar contigo, pero estamos siempre a tu lado!

Además, todos nuestros viajes cuentan con un seguro de asistencia médica. En caso tener un percance o accidente, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con la compañía de seguros para abrir un siniestro, de esta forma te indicarán los pasos a seguir. Esta información de contacto la recibirás con la documentación del viaje una vez abonado el importe total de la reserva. Consulta las coberturas aquí.

Te recomendamos encarecidamente que, en el momento de reservar, contrates el seguro de cancelación, ya que la cancelación parcial del viaje está cubierta en casos de fuerza mayor. Consulta las coberturas aquí.

Si durante el viaje se presentase algún imprevisto que no puedas resolver por ti mismo y nosotros te pudiésemos ayudar, podrás llamarnos y te ayudaremos, insistimos en que siempre seremos más rápidos y eficaces en nuestro horario de oficina, pero si esto se presentase fuera de él, llámanos igualmente. 

Por supuesto, si ninguno de los programas que ofrecemos en nuestra página web se ajusta a tus deseos, por favor, contáctanos, será un placer organizar tu Viaje Personalizado.

Sí, todas aquellas personas con limitaciones alimentarias (vegetarianos, veganos, celíacos, etc.) deberán informarnos para tener en cuenta sus necesidades. No obstante, deberán hacerlo saber igualmente en los distintos alojamientos a su llegada.

Lo menos posible. Cuando cargas con tu equipaje, se recomienda llevar un 10% de tu peso corporal, para no ir sobrecargado. Tras caminar varios días, cada día el peso se hace más difícil. Por este motivo, son ya muchos los viajeros que hacen uso del servicio de transporte de equipaje, que te permite llevar lo imprescindible durante la caminata, y al llegar por la noche a tu alojamiento te encuentras el resto del equipaje esperándote. 
En Tee Travel trasladamos tu equipaje de hotel a hotel mientras caminas.
 

Si has contratado un traslado desde el aeropuerto hasta el punto de inicio del viaje y/o has contratado un traslado desde el punto de fin de la ruta hasta el aeropuerto, te facilitaremos toda la información necesaria para que puedas estar a la hora indicada en el punto donde te encontrarás uno de nuestros colaboradores esperándote.

Te facilitaremos el punto de encuentro y la hora donde encontrarás uno de nuestros colaboradores esperándote para trasladarte.

Disfruta de cada uno de los rincones y viaja seguro. En el certificado del seguro de viaje que te enviaremos encontrarás las coberturas de tu seguro. Estará vigente desde la fecha de inicio de tu viaje hasta la fecha de fin del mismo. Todos nuestros viajes incluyen seguro de asistencia.
→ De producirse alguna circunstancia que esté cubierta por el seguro, por favor comunícalo inmediatamente a la central de asistencia de la aseguradora (24 horas) indicando: tu nombre, tu número de póliza indicado en el certificado facilitado (parte superior de la página a la derecha), lugar y número de teléfono donde te encuentres, descripción de la incidencia. Es imprescindible llamar comunicando el siniestro para tener derecho a percibir las prestaciones de la póliza.  

En el certificado del seguro de cancelación que te enviaremos encontrarás las coberturas de tu seguro. Este seguro entrará en vigencia en el mismo momento que se da de alta (confirmación de reserva) y estará vigente hasta la fecha de fin de tu viaje.
→ De producirse alguna circunstancia que esté cubierta por el seguro, por favor comunícalo inmediatamente a la central de asistencia de la aseguradora (24 horas) indicando: tu nombre, tu número de póliza indicado en el certificado facilitado (parte superior de la página a la derecha), lugar y número de teléfono donde te encuentres, descripción de la incidencia. Es imprescindible llamar comunicando el siniestro para tener derecho a percibir las prestaciones de la póliza.  

La tarjeta sanitaria permite acceder a la atención sanitaria pública durante la estancia temporal en cualquiera de los 28 Estados miembros de la Unión Europea, además de Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza, aunque no garantiza la gratuidad del servicio y tiene una serie de restricciones. Conviene asegurarse antes del viaje de cuál es la cobertura a la que cada uno tiene derecho: http://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=es&catId=55

Antes del comienzo del viaje recibirás, vía correo electrónico y/o por mensajero a tu domicilio y/o al primer alojamiento reservado para tu viaje, toda la documentación necesaria para que puedas revisarla antes del inicio del viaje.

Nuestro equipo realiza tu reserva en cada alojamiento y en el mismo saben que estás realizando una ruta, ya sea a pie, en bicicleta o en coche y que llegarás a lo largo del día, pero por cortesía si vas a llegar más tarde de las 18.00 h. te recomendamos que avises al hotel.

La mayoría de los alojamientos tienen acceso a internet (Wifi). Incluso hay alojamientos que tienen en una sala común un ordenador a disposición de los clientes, en ocasiones gratuito y en ocasiones de pago (20 minutos aproximadamente 0,50 €).

Hay alojamientos que disponen de aire acondicionado y hay otros alojamientos que no. Si es cierto que cada día son más los alojamientos que disponen de aire acondicionado, dado que con el mismo podemos calentar o enfriar el lugar, dependiendo de la época del año.

La Ecotasa o Tasa Turística o Tasa Local es un impuesto o tasa turística que emplean algunos organismos públicos (ayuntamientos, comunidades autónomas, regiones, etc.) como fuente de financiación destinada a la promoción turística o a la preservación del medio ambiente.
Esta tasa normalmente no está incluida en nuestros precios, ya que el pago de la misma se exige en los hoteles de algunas zonas turísticas, variando el importe de una a otra zona y en función de los días de estancia.